|
Via deze website van Pattern Made 4 You is het mogelijk om haar producten (patroontekensoftware en patrooncollecties) te kopen. Pattern Made 4 You doet er alles aan om het bestellen via de website zo snel en eenvoudig mogelijk te maken. U vindt hier een overzicht van de werking ervan.
Producten
De software en patrooncollecties kunt u op 2 manieren verkrijgen:
via downloaden van de website of via een Cd-rom per post thuisgestuurd.
Bij Download ontvangt u na betaling van ons per email een link, waar het product gedurende 24 uur te downloaden is. Deze link wordt eenmalig verstrekt; u dient zelf te zorgen voor een adequate manier van opslaan van het bestand.
Het Cd-rom pakket wordt per post bezorgd en is geschikt voor brievenbusbezorging.
Aanmelden op de website
Alleen als aangemelde bezoeker heeft u de mogelijkheid om producten te bestellen en evt. updates te downloaden. Om u aan te melden klikt u aan de rechterkant in het Inloggen venster op aanmelden. Nadat u uw gegevens heeft ingevuld, wordt u gevraagd om een wachtwoord in te vullen. U logt daarna in op de website met uw emailadres en wachtwoord. In de privacyverklaring kunt u terecht voor meer informatie over het aanmelden.
Plaatsen van een bestelling
Om een bestelling te plaatsen dient u het gewenste product eerst in de winkelwagen van de website te leggen. Dit doet u door op de knop Bestellen te klikken. U vult in of u kiest voor download van het product of een Cd-rom per post en het aantal. Aan de rechterkant ziet u dat het product is toegevoegd aan uw winkelwagen. U kunt nu verder gaan met winkelen door andere producten toe te voegen aan uw winkelwagen; het resultaat ziet u steeds aan de rechterkant.
Door op de link Winkelwagen te klikken wordt uw winkelwagen getoond, een webpagina waarin te zien is wat er in de winkelwagen ligt en voor welke bestelwijze u heeft gekozen. U kunt alsnog wijzigingen aanbrengen of producten verwijderen. Kies daarna de gewenste betaalmethode en klik op Kassa.
Om verder te gaan met de betaalmethode dient u ingelogd te zijn. Indien u zich nog niet heeft aangemeld bij de website van Pattern Made 4 You, kunt u dat alsnog doen. Met uw emailadres en wachtwoord kunt u daarna inloggen op de site.
Na het inloggen wordt de betaling verder via Ogone geregeld.
Prijzen
Alle genoemde prijzen bij de producten zijn incl. BTW.
Verzendkosten
Bij een bestelling per post rekenen wij voor de verzending van de producten een vast bedrag afhankelijk van het bestemmingsland. Na het inloggen is in het winkelmandje te zien hoeveel de verzendkosten bedragen.
De verzendkosten (incl. BTW) zijn als volgt:
Nederland : € 4,=
Rest van Europa : € 6,50
Buiten Europa: € 9,00
Betaling
U kunt op diverse manieren betalen. U kiest zelf de betalingsmethode uit, die u het handigst vindt.
Als u echter kiest voor Download, is het niet mogelijk om te kiezen voor Overschrijven per bank of giro.
Bij betaling on-line wordt uw betaling geregeld via Ogone. U kunt dan direct betalen via internet bankieren bij uw eigen bank of via paypal. Ogone is een door de voornaamste creditmaatschappijen gecertificeerd en goedgekeurd betaalsysteem.
- IDEAL Internet bankieren
U kiest na het afronden van de bestelling voor Ideal betalen. Kies dan uw eigen bank.
De internetbankieren betaalpagina van uw eigen bank verschijnt nu. Alle gegevens zijn al ingevuld.
U bevestigt de betaling door op de u vertrouwde wijze de juiste controlecode in te voeren. U ontvangt een bevestiging dat de betaling heeft plaatsgevonden.
- Paypal
U kiest na het afronden van de bestelling voor Paypal.
De Paypalpagina verschijnt nu en u gaat verder te werk op de bekende manier bij Paypal en bevestigt de betaling.
U ontvangt na afloop een bevestiging dat de betaling heeft plaatsgevonden.
- Overschrijving per bank/giro
Als u hebt gekozen voor download, is het niet mogelijk om per overschrijving te betalen.
Heeft u gekozen voor Per post, dan kunt u ook voor betalen via overschrijving per bank/giro kiezen. Na de bestelling ontvangt u van ons per email met de benodigde informatie voor de betaling. Nadat de betaling bij ons is ontvangen, sturen wij binnen 4 werkdagen de bestelling per post naar u toe.
Levering
- Download : Nadat de betaling heeft plaatsgevonden, ontvangt u per email een orderbevestiging. Hierin staan ook instructies voor het downloaden en installeren van de bestelde producten en evt. registratie. Bij bestelling van software ontvangt u daarna binnen 24 uur uw serienummer, dat nodig is voor registratie.
- Per post: Nadat de betaling heeft plaatsgevonden, zenden wij binnen 4 werkdagen de bestelde producten per post naar u toe, voorzien van alle benodigde informatie over installeren en evt. registratie.
Retour
Gedownloade producten kunnen wij niet retour nemen. Indien na bezorging per post een product beschadigd blijkt dient u zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 2 weken contact met ons op te nemen over retourzending en evt. vervanging van het product. De kosten van retourzending zijn voor uw rekening.
Reclames
Bij problemen met downloaden, installatie of registratie kunt u altijd bij ons terecht. Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met de helpdesk:
Telefoon: 06 10455433 (van ma. t/m/ vr. 11.00-21.00 uur)
Email: info@patternmade4you.nl
| 
